2024 Mwandishi: Harry Day | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 15:54
Ujumbe wa wazazi ambao ulianguka kwenye kina cha malalamiko ya fahamu, ndogo na kubwa kati ya wenzi - ulitoka kwa maneno yaliyosemwa
Maneno, maneno, maneno … Yamesemwa na hayajasemwa, picha hizo huwashawishi. Kutoka kwa neno unaweza kuchaji tena, kuhamasisha, kupata hamu, kupenda, kuponya. Kutoka kwa neno, unaweza kuugua, kuchoka, kufadhaika na hata kufa.
Chapisho hili linahusu jinsi ya kutenganisha ngano na makapi. Sikiza kwa kutafakari, ukipendekeza chini mbili. Tazama wigo wa mawasiliano, sio nyeusi tu au nyeupe
Kwenye mabaraza ya kisaikolojia, watu huuliza maswali mengi juu ya uhusiano wa kifamilia, mizozo kazini na uzoefu wa kibinafsi kwa sababu ya hii. Baada ya kusoma kwa uangalifu uzi wa mkutano, ni rahisi kupata kwamba shida zinahusiana na mawasiliano.
Habari vs Ufasiri
Uzuri wa hali ya mawasiliano iko katika ukweli kwamba habari hugunduliwa kwa njia maalum, na kwa jinsi hii inavyotokea ndio siri ya shida kubwa na furaha. Mfano mzuri ni saizi za blockbuster za vichekesho. Wenyeji wa Dunia walituma sampuli za utamaduni angani kwa matumaini ya kukutana na ndugu akilini na, kati ya mambo mengine, waliwekeza katika michezo ya kompyuta. Katika ofisi ya mbinguni, walichakata habari na kutuma monsters nzuri kutoka kwa michezo ya kompyuta ya miaka ya 80 duniani. Penda kucheza vita - unakaribishwa.
Kwa mtazamo wa kwanza, kuna wawakilishi wawili wa spishi Homo sapiens kwa mawasiliano, na kulingana na matokeo - kama wawakilishi wa ustaarabu wa uadui. Wacha tuone ni nini kinatokea kati ya watu ambacho kinazuia kuelewana.
Wacha kwa kawaida tuite pande za mawasiliano: yule anayeanza - mwanzilishi mawasiliano, na upande mwingine - mpokeaji ujumbe.
Kwanza, mwanzilishi wa mawasiliano anataka kufikisha habari kwa mwingiliano. Wale. ujumbe mara nyingi huwa ukweli … Mfano: "Hali ya hewa nzuri, sivyo?", "Jitayarishe kwa mtihani", "Kuwa mwangalifu barabarani!". Ukweli ni kwamba kwa ukweli kuna - hali ya hewa, mtihani, sababu ya hatari barabarani. Wazo kwamba wanataka kufikisha ukweli kwetu ni dhahiri. Kwa upande mwingine, kwa sababu ya ushiriki wa kihemko, maslahi, "ukweli" hupuuzwa, hukataliwa, na hukandamizwa.
Kwa kujibu ombi la kuondoa mguu wako kutoka kwako katika usafiri wa umma, unaweza kusikia - mbuzi yenyewe, ingawa mada ya ufugaji ilikuwa haijawahi kusikilizwa hapo awali.
Pili, mwanzilishi wa mawasiliano ni mtu hatari. Baada ya yote, tunapofungua midomo yetu kusema: “Halo! Habari yako?”, Tunabadilishwa. Tunamjulisha mwingiliano kwamba tunamjali na, kwa ujumla, tunaota angalau kuangalia katika mwelekeo wetu. Na ikiwa tutasema jambo zito na la kina zaidi, basi hatari za kutokuelewana, kukataliwa, kushuka kwa thamani huongezeka bila sababu.
Kwa maneno mengine, tunaposema kitu, sisi kujitangaza … Msikilizaji anaweza kupata hitimisho nyingi juu yetu kutoka kwa ujumbe wetu. Je! Mwombaji anazungumza lugha gani, lafudhi, njia ya kuongea, kiwango cha usemi, sauti, wakati maoni yalipotamkwa (kwa uhakika) na tufikirie kwanini wanataka kuzungumza nami juu yake sasa.
Hii ni kujitangaza ina sifa za kujitangaza na kujitangaza. Kwa hivyo, habari kwenye ujumbe inaweza kufichwa kwa kujikweza (kudhalilisha) au kujificha. Baada ya yote, kama inavyojulikana, ninauliza juu ya jambo moja na ninatumahi kuwa watanielewa kwa usahihi na kujibu swali lingine.
Tatu, katika ujumbe wetu, inaweza kufichwa au kuonyeshwa wazi mtazamo kwa mwingilianaji au mada ya majadiliano. Kwa nyuma kuna symphony juu ya mada "Ninakufikiria nini?" au jinsi tunavyohusiana.
“Izya, nenda nyumbani! - Shaw, ni baridi!? - Hapana, kula!.
Katika hadithi kuhusu kijana wa Kiyahudi, bibi anapendekeza wazi ukosefu wa Izi wa kuwasiliana na mahitaji yake - matibabu na njaa.
Nne, ujumbe mara nyingi hufichwa au ina wazi wito wa kuchukua hatua. Mama anamwambia binti yake: "Tumekua maapulo mengi sana."Na inaweza kuwa na lengo la ujanja - kushawishi binti kuja nchini kuvuna.
Pokea ujumbe. Uchungu wa chaguo
Kwa kweli, hakuna mtu anayeteseka au kuteseka. Msikilizaji hufanya uchaguzi kulingana na kinga za kisaikolojia zilizokusanywa katika maisha, uzoefu halisi, hali ya mwili, mifano ya kuigwa na matukio.
Mara nyingi, msikilizaji husikia jambo moja katika ujumbe - ukweli, mtazamo, kujitangaza au kukata rufaa.
Mfano: Mama anamwambia binti yake: "Umevaa nini!? Huna sketi, lakini suruali!"
Jedwali linaonyesha maana wazi na iliyofichika ya maoni ya mama, na majibu yanayowezekana kutoka kwa binti. Mazungumzo yanaweza kuendelea zaidi kulingana na ni njia gani ya habari ambayo binti atajibu.
Hitimisho:
Ikiwa unataka kuwa msemaji aliyefanikiwa, unahitaji kufanya kazi kwenye ustadi wako wa usikilizaji wa 4D. Zoezi sikia ujumbe kama ukweli, mtazamo, kujitangaza na kukata rufaa … Ni busara kuangalia hakisi zako na mawazo yako na maswali ya kufafanua.
Nakala hiyo inategemea kitabu "Kuzungumza kwa Kila Mmoja: Anatomy ya Mawasiliano". Friedemann Schulz von Thun. 2015
