"Saikolojia Ya Ofisi". Ni Nini Husababisha Mkazo Na Jinsi Ya Kuipima

2024 Mwandishi: Harry Day | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 15:54

Anza

Katika chapisho la mwisho, tulizingatia unyanyasaji na unyanyasaji kama hali ya maisha ya ofisi, ambayo, kulingana na takwimu za kigeni, 3-4% ya "newbies" na 30-50% ya wafanyikazi "wenye uzoefu" wamefunuliwa. Nakala hii ilichukuliwa kama maelezo ya magonjwa ya kawaida ya kisaikolojia na shida ambazo wahasiriwa wa unyanyasaji na unyanyasaji wanashughulikia. Walakini, kumleta msomaji kwa matokeo ya miaka mingi ya utafiti, mtu hawezi kushindwa kutaja hali ya "dhiki ya ofisi" kama hiyo. Kusema ukweli, "magonjwa" ya karne yetu, pamoja na shida ya neva na unyogovu, yanahusiana moja kwa moja na hali ya ushindani ulioongezeka, ambao tunapaswa kuwa 24/7. Na kampuni imara zaidi, kiwango cha juu cha uteuzi wa ushindani - kuweka mahali - kusonga ngazi ya kazi, na kuharibika kwa neva mara nyingi, vidonda-mshtuko wa moyo, kutojali, phobias, nk maendeleo ya hali ya juu ya "mwanadamu rasilimali "na upakuaji wa kisaikolojia na mwili wa wafanyikazi, wana uwezo wa kushinda katika ushindani wa kisasa wa ulimwengu. Lakini, kama kawaida, yote huanza kidogo. Kama ilivyoonyeshwa tayari, ilikuwa "kuongezeka" kwa shida za kihemko na za akili, na, kama matokeo, mtikisiko wa uchumi wa biashara ambao ulisababisha watafiti kusoma hali ya kisaikolojia katika timu. Hivi ndivyo tafsiri anuwai ya hali kama vile uonevu, unyanyasaji, nk zilionekana, lakini ni muhimu kuelewa kuwa mwanzo wa mwanzo wote hakika ni mkazo.

Kwa hiyo dhiki kwa mfanyakazi wa kawaida wa ofisi:

1 - kuiga kazi … Ndio, ndio, haijalishi inaweza kusikika kama ujinga. Kwa sababu ni wasiwasi wa kila wakati, hofu ya kushikwa katika mchakato wa "kufanya chochote"; ukosefu wa mizunguko kamili inayohitajika kwa ubongo, nk.

2 - ukiukaji wa midundo ya circadian, hali ya dharura. Fanya kazi jioni na usiku, fanya kazi bila kupumzika vizuri, n.k.

3 - kutokuwepo au matumizi yasiyofaa ya kutokwa kwa kihemko na kwa mwili, kutokuwa na shughuli. Katika kampuni ambayo mmoja wa wateja wangu anafanya kazi, walitoa michezo ya kompyuta kama njia mbadala ya kufanya kazi kwenye kompyuta. Njia hii, badala ya kupakua inayodhaniwa, inazidisha tu hali hiyo. Wakati mazoezi ya mini na bafu, tenisi ya meza, chumba cha kupumzika na kutafakari inaweza kuwa bora zaidi.

4 - kudhibiti kupita kiasi … Kudhibiti saa, n.k.), udhibiti wa ikiwa mfanyakazi kila wakati anajishughulisha tu na kazi, hakuna mawasiliano ya kibinafsi, mtandao, na kadhalika.

5 - athari ya Ringelman, fanya kazi kwa wengine, kutokuwa na uwezo wa kupeana majukumu. Mtu mmoja anapomaliza kazi, anawajibika kwa kila hatua na anajaribu kuifanya kwa ufanisi, kwa wakati unaofaa, n.k. Ikiwa kazi hiyo hiyo imegawanywa kwa hatua kwa watu kadhaa, basi hisia za wakati zimepotea, watu huchelewesha utendaji wa kazi, ubora hupungua, na mara nyingi mtu anayewajibika anapaswa kuangalia, kurekebisha, kufanya upya, n.k wakati wote.

6 - kutoridhika na mamlaka. Uchunguzi unaonyesha kuwa zaidi ya yote, wale wafanyikazi ambao hawawezi kuelezea moja kwa moja kutoridhika na mahitaji yasiyofaa, udhalilishaji, n.k., wanakabiliwa na magonjwa ya mfumo wa moyo na mishipa na njia ya utumbo, kwa wakuu wao.

7 - hofu ya kufukuzwa, hofu ya mabadiliko, kukosa uwezo wa kupanga siku za usoni, nk

8 - wakati mahali pa kazi na katika mchakato wa kazi kuna hasi zaidi kuliko chanya

9 - ziada ya makaratasi na ziada ya kompyuta

10 - kupanga zaidi

11 - uaminifu wa wafanyikazi, ukosefu wa marafiki. Kwa sehemu, hali za uonevu na hali za haki ambapo kwenye timu kila mtu ni wake mwenyewe, ambapo hakuna nafasi ya michezo ya pamoja, mawasiliano, nk.

12 - usawa wa kijinsia. Siku nyingine tu, mteja mmoja alisema kuwa ilikuwa rahisi kwake kufanya kazi katika ghala na wabebaji waliomkubali jinsi alivyo, kuliko katika timu ya kufundisha ya wasomi, ambapo mtu machoni na ambaye kwa macho analaani kila kitu, kuanzia kuonekana kwake na kuishia na maelezo ya maisha yake ya kibinafsi, watoto wake, n.k.

Sasa fikiria hali ambayo mfanyakazi anaonewa au kunyanyaswa. Halafu kila moja ya nukta hizi zinaimarishwa mara nyingi (zaidi ya ukweli kwamba majukumu ya kazi yenyewe husababisha ukiukaji wa michakato ya asili, kwa hivyo katika hali ya uonevu ulioundwa kwa hila, kazi nyingi lazima zifanyike upya, ikamilike kwa hali ya haraka, mara kwa mara "kuweka uso" na kujibu hasira ya mara kwa mara ya wakubwa na nk msingi wote wa piramidi ya mahitaji ya msingi ya wanadamu, bila ambayo haiwezekani kusonga mbele na kuhamia ngazi mpya, za juu, imeharibiwa. hakuna njia ya kula kawaida, kulala, kupumzika, nk. Mimi na mwili wako, n.k. Hakuna njia ya kukidhi hitaji la kuwa katika kikundi fulani na hitaji la heshima, kutambuliwa, n.k. hakuna kilichobaki isipokuwa kuchoma moto kukaa, au kubaki kwenye mbio za ushindani, lakini sublimisha shida zako za kisaikolojia kupitia mwili. Magonjwa ya moyo na mishipa, shida ya moyo na mishipa, shida ya hofu ni maombi ya kawaida yanayoshughulikiwa na vijana wa kisasa waliofanikiwa, kutoka miaka 28 hadi 40. Wanawake wana uwezekano mkubwa wa kupata shida za kula, IBS, gastritis, colitis, nk. Walakini, wacha tuende sawa. Je! Ni shida gani mara nyingi huhusishwa na hali ya mafadhaiko ya ofisi:

Shida za kisaikolojia

- kupoteza kumbukumbu, umakini uliovurugwa, makosa ya mara kwa mara;

- mfanyakazi mara nyingi na haraka huchoka, hafurahii kazi iliyofanywa;

- kupungua kwa ucheshi;

- dalili za uchovu wa kihemko;

- kutokuwa na uwezo wa kumaliza kazi kwa wakati;

- kuongezeka kwa msisimko, hotuba ya haraka, athari kali kali au fujo;

- usumbufu wa kulala, ndoto mbaya, usingizi au, badala yake, kusinzia.

Kwa sababu ya ukweli kwamba wanaume wana uwezekano mkubwa kuliko wanawake kuvumilia na kukandamiza hisia hasi, shida za kisaikolojia na magonjwa ni kawaida ndani yao na ni ngumu zaidi kurekebisha.

Shida za kisaikolojia

- huzuni;

- phobias anuwai, shida za wasiwasi;

- OCD (ugonjwa wa kulazimisha-kulazimisha) na PR (shida ya hofu);

- Matatizo ya hamu ya kula, yaliyoonyeshwa kwa hisia za "utapiamlo", au usumbufu katika maoni ya ladha ya chakula, na kupungua kwa hamu ya kula. Katika visa vya uonevu wa muda mrefu katika vikundi vya wanawake, anorexia na bulimia ni kawaida;

- kizunguzungu, dystonia ya mishipa, shida za mimea, nk;

- maumivu ya etiolojia anuwai, hayahusiani na ugonjwa maalum, pamoja na maumivu ya kichwa, maumivu ya mgongo, nk.

Magonjwa ya kisaikolojia

- magonjwa ya moyo na mishipa;

- migraine;

- magonjwa ya mzio;

- magonjwa ya ngozi (psoriasis, ugonjwa wa ngozi), ambayo ni ya kawaida kati ya wafanyikazi ambao kazi yao inahusishwa na idadi kubwa ya mawasiliano na watu wengine, na jamii hii ya wafanyikazi ina uwezekano wa kuugua ugonjwa wa sukari;

- magonjwa ya njia ya utumbo, gastritis ya kawaida na vidonda anuwai, na IBS (ugonjwa wa haja kubwa), colitis, nk;

- shida za mzunguko na magonjwa ya kike kwa wanawake;

- magonjwa ya mfumo wa kupumua, pamoja na pumu;

- ulevi na aina zingine za ulevi.

Katika chapisho lililopita, tulizungumza juu ya nini kwanza inahitaji kufanywa katika hali ya unyanyasaji na unyanyasaji ili sio kusababisha ugonjwa wa kisaikolojia. Na wakati huo huo, ikiwa tayari imejidhihirisha, basi wakati wa kuwasiliana na wataalam, ni muhimu kuokoa risiti zote, nyaraka, matokeo ya mitihani na dondoo, ambayo inaweza kuwa ushahidi wa kuzorota kwa ubora wa maisha, na sababu ya kufungua taarifa ya madai kortini.

Wakati ugonjwa wa kisaikolojia ulipokuja juu, kwa bahati mbaya, haikuwezekana kukabiliana nayo peke yake. Kwanza kabisa, ni muhimu kupitia uchunguzi kamili wa matibabu, kuanzisha utambuzi halisi na kuanza matibabu. Sambamba, na mtaalam wa saikolojia-mtaalam wa akili, ni nini haswa ilichangia udhihirisho wa ugonjwa fulani na kupata na kutekeleza njia zinazofaa za kusahihisha ili hali isiwe mbaya na isijirudie baadaye.

Katika kesi wakati dhiki ilijifanya tu kuhisi, na pia kama kinga, zingatia ni kiasi gani kilichopo maishani mwako

Ucheshi na mawasiliano mazuri.

Hobby (rasilimali isiyoweza kubadilishwa kwa hafla zote).

Muziki (haswa ile unayopenda, sio ile unayo "hitaji ").

Harakati (kutoka kwa kukimbia hadi kuchaji).

Chakula asili cha kupendeza (hakuna orthorexia, kiwango cha chini cha kemia na raha kubwa).

Saidia kupunguza mafadhaiko mahali pa kazi

Aromatherapy.

Kubadilisha aina ya shughuli, pamoja na "athari ya dirisha" (nenda kwenye dirisha na usafirishwe kiakili kwa "mazingira" yale yale).

Kuweka vitu kwa utaratibu kwenye meza (eneo la kazi).

Kufikiria juu ya kile ambacho tayari kimefanywa, bila kutawaliwa na kile ambacho hakijafanywa.

Ndoto juu ya wikendi (bila kujali ni kweli au la, ni muhimu kutembelea "picha" ya kiakili kiakili)).

Na ustadi muhimu zaidi ambao sisi sote tunahitaji kumudu wakati huu mgumu ni uwezo wa kusema hapana na uwezo wa kuacha kazi kazini.

Kwa meneja, kwa maandishi, unaweza kuandika tu kwamba udhihirisho wa mara kwa mara wa shida za kisaikolojia kati ya wafanyikazi unaonyesha kuwa mtindo uliochaguliwa wa uongozi, sheria za shirika, n.k. zinahitaji uchambuzi wa kina na marekebisho. Katika ulimwengu wa kisasa, ni afya ya wafanyikazi ambayo ni kiashiria cha mafanikio na tija ya shirika, au dalili ya dalili ya shida inayokuja.

Na mambo ya hotuba ya O. Chaban "Msongo wa mawazo ofisini"