Kufundisha Kwa Bidii, Au Kinga Ni Bora Kuliko Tiba

2024 Mwandishi: Harry Day | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 15:54

Hakuna shaka kuwa biashara ni "kiumbe hai" katika mwendo wa kila wakati, na kwa hivyo pia inakabiliwa na magonjwa, hatua za ukuaji au kupungua, hali mbaya, vilio, n.k. Na, ikitumia zaidi istilahi ya matibabu, biashara, kama kiumbe chochote, inahitaji utunzaji na uangalifu, matibabu ya wakati na ukarabati, nk Na zaidi ya yote - kwa uangalifu, au ufuatiliaji, ufuatiliaji, ambayo ni, utambuzi sahihi na mapema.

Hali kama hiyo ni ya kawaida kwa vitengo vya biashara: biashara na vitengo vyake vya kimuundo - idara, idara. "Ugonjwa" wa mapema hugunduliwa, matokeo mabaya ambayo tutapata mwishowe, kwani kwa utambuzi uliogunduliwa mapema au vibaya mara nyingi tunapaswa kulipa bei kubwa na wakati mwingine isiyoweza kutengezeka.

Kuna teknolojia nyingi, mazoea, zana na njia za kutoka kwa hali mbaya. Lakini, kama wanafalsafa wa zamani walisema, ni busara kutoingia katika hali mbaya kuliko kutafuta njia ya kutoka baadaye. Ilikuwa kwa lengo la kuboresha michakato ya biashara kwamba njia ilitengenezwa, ambayo tuliita "Kufundisha kwa Uangalifu".

Hii ni nini? - unauliza. Kufundisha kwa bidii ni mbinu ya hatua tatu:

1) kitambulisho cha maeneo ya hatari;

2) ujanibishaji wa maeneo ya hatari;

3) marekebisho ya michakato ya kazi.

Na sasa - kwa undani zaidi juu ya kila hatua.

Ya kwanza ni eneo la hatari, ambalo linamaanisha hali fulani ambayo inajumuisha athari mbaya baadaye. Wacha tuangalie mfano. Meneja ambaye ameanza kazi na anataka kupata matokeo yanayotarajiwa huzingatia juhudi kubwa katika njia mojawapo ya kufikia matokeo haya. Walakini, kwa kufanya hivyo, anapuuza sehemu zingine za mchakato. Kama matokeo, tuna eneo la hatari, ambalo baada ya muda linaweza kuathiri vibaya matokeo ya mwisho. Ikiwa, wakati wa kushirikiana na kocha, kiongozi wetu mpya atagundua eneo hili na kurekebisha hatua zaidi, hatari zitapungua hadi sifuri.

Ujanibishaji wa maeneo ya hatari unamaanisha kusimamishwa kwa muda kwa vitendo vyovyote katika mwelekeo huu hadi mpango mpya wa utekelezaji utekelezwe. Kwa hivyo, ikiwa kiongozi wetu mpya atagundua kuwa operesheni hii inaweza kusababisha athari mbaya, ni muhimu kusimama na kuzingatia kutafuta suluhisho zingine.

Marekebisho ni mchakato wa kukuza na kutekeleza hatua zinazohitajika katika mwelekeo uliopewa kusaidia kupunguza hatari.

Wacha tuchunguze njia iliyopendekezwa kwa kutumia mfano kutoka kwa uzoefu wa kampuni ya kufundisha ya GoodWin Group.

Takwimu za awali:

- kampuni ya IT iliyofanikiwa;

- bidhaa inayohitajika kwenye soko;

- teknolojia ya jumla ya kukuza bidhaa na mauzo imetengenezwa;

- Kuna idara kadhaa katika idara ya mauzo.

Meneja mpya wa mstari ameteuliwa kwa moja ya idara za uuzaji, ambayo ina wafanyikazi wachache kwa sababu ya mauzo makubwa ya wafanyikazi.

Picha ya Meneja: ukosefu wa uzoefu wa usimamizi, hamu ya ukuaji wa kazi na taaluma, uzoefu wa mafanikio katika mauzo ya kibinafsi.

Maendeleo ya hali hiyo ni kama ifuatavyo

Meneja wa mstari anachukua kazi hiyo kwa bidii kubwa, akilenga ukuaji wa kulipuka wa mauzo kwa kufuatilia kwa ukamilifu utekelezaji wa mipango ya kila siku na wafanyikazi wa idara. Wakati huo huo, hali ya hewa ya ndani katika idara na uhusiano uliowekwa na vitengo vingine vya kimuundo hauzingatiwi. Kutaka kujitokeza katika kiwango cha juu cha ushirika, msimamizi wa mstari "hushinikiza" kwa wasaidizi, huendesha matamanio yao, lakini haizingatii ukweli kwamba idara zingine zinafikia matokeo ya shukrani haswa kwa mameneja wenye ujuzi na waliohitimu. Katika mchakato wa kazi, kocha, pamoja na mkufunzi, waliamua kuwa maendeleo kama hayo katika siku zijazo yanaweza kusababisha mzozo wa ndani katika idara, kuhoji usahihi wa mkakati uliochaguliwa na mkuu, onyesha kutokuwa na busara kwa mahitaji yake kuhusu utekelezaji wa mipango ya kila siku, ambayo, kwa sababu hiyo, itasababisha kupoteza kwa mamlaka na meneja wa laini na kupunguza wafanyikazi.

Suluhisho lisilo na utata halikupatikana mara moja, kwa hivyo suala hili lilikuwa la ndani. Mada kuu ya vikao vya kufundisha vilivyofuata ilikuwa maendeleo ya mkakati mpya kulingana na njia ya kibinafsi ya kila mfanyakazi, pamoja na maendeleo yao kupitia mafunzo ya kibinafsi, mafunzo, na vikao vya kocha binafsi. Kama matokeo, mzozo wa ndani katika idara ulizuiwa, wasaidizi walikubali malengo yaliyowekwa na mkuu na wakaanza kushiriki katika utekelezaji wa mipango ya busara wakati wakizingatia sheria zilizokubaliwa za mwingiliano.

Njia iliyoelezwa ni bora zaidi katika hatua ya maendeleo ya mchakato, wakati wa kujenga mfumo wa akiba ya wafanyikazi, ikizindua mradi mpya wa biashara. Kama inavyoonyesha mazoezi, na utumiaji sahihi wa njia hiyo, inawezekana kuzuia makosa au kuwasahihisha na michakato yenyewe kabla ya kuanza kwa wakati muhimu, na usingoje hadi itakapohitajika kutumia njia kali za usimamizi wa shida.

Njia hii tayari imetumika kwa mafanikio katika mazoezi ya Kikundi cha GoodWin.