SAikolojia Katika Huduma Ya Wafanyakazi

Orodha ya maudhui:

Video: SAikolojia Katika Huduma Ya Wafanyakazi

Video: SAikolojia Katika Huduma Ya Wafanyakazi
Video: KANUNI 4 ZA MAFANIKIO KATIKA BIASHARA 2020 : Nilizojifunza kutoka kwa JACK MA | G-ONLINE 2024, Aprili
SAikolojia Katika Huduma Ya Wafanyakazi
SAikolojia Katika Huduma Ya Wafanyakazi
Anonim

Wengi wetu tumesikia juu ya watoaji wa kulia na wa kushoto, juu ya tofauti kati ya watu, inayojumuisha asymmetry ya kazi ya hemispheres za ubongo na usambazaji wa kazi za kiakili kati yao. Hivi sasa, mada hii inazidi kuwa muhimu zaidi. Ukweli ni kwamba leo idadi ya watu wa kushoto inaongezeka hadi 45%. Wataalam wa magonjwa ya akili ulimwenguni kote wanaelezea ukweli huu na mabadiliko ya kiumbe na kubadilisha hali ya mazingira, kama utaratibu wa kinga ya mabadiliko.

Mazingira ya kijamii, ulimwengu wote unaotuzunguka unazingatia watu wa ubongo wa kushoto wa mkono wa kulia.

Katika hali kama hizo, ikiwa hatutaibua suala la ubaguzi dhidi ya watu wa ubongo wa kulia, basi angalau inafaa kuzingatia ukweli kwamba watu hawa hujikuta katika hali zenye mkazo kila siku na kuwashinda kila wakati. Katika hali ya kusumbua, mzigo wa kisaikolojia huanguka kwenye ulimwengu unaoongoza na huongeza zaidi asymmetry ya ubongo. Lakini ndio huamua mkakati wa kufikiria, mtazamo wa kihemko, majibu ya tabia ya mtu, mafanikio yake katika aina fulani ya shughuli.

Kwa hivyo, ujuzi wa afisa wa wafanyikazi wa tabia ya kisaikolojia ya wafanyikazi wake, na njia zingine, zitachangia kufanikiwa kwa uteuzi na uwekaji wa wafanyikazi.

Kulingana na utafiti wa kisayansi katika mwelekeo huu, watu wote kulingana na uwiano wa shughuli za hemispheres wanaweza kuhusishwa kwa moja ya aina tatu:

ubongo wa kulia - mkono wa kushoto

ubongo wa kushoto - mkono wa kulia

Sawa-hemispheric (ambidextrous) - watu wenye silaha mbili

Inakubaliwa kwa ujumla kuwa ulimwengu wa kulia ni wa kibinadamu, wa kufikiria na wa ubunifu. Ni jukumu la mwili, uratibu wa harakati, mtazamo wa anga, wa kuona na wa kugusa. Ulimwengu wa kushoto unachukuliwa kama hesabu, hotuba, mantiki na uchambuzi. Ni jukumu la maoni ya habari ya ukaguzi, kuweka malengo na kujenga mipango ya tabia. Ikiwa tunaamini hitimisho la neurophysiological, basi upendeleo wa mtu kwa aina fulani ya shughuli umeamuliwa asili na, ipasavyo, inaweza kutambuliwa kwa kutumia njia zilizotengenezwa kisayansi.

Njia ya uchambuzi wa tabia iliyo wazi ilitengenezwa, kulingana na utambuzi wa asymmetry inayofanya kazi ya hemispheres za kulia na kushoto za ubongo. Wanasayansi wamegundua kuwa ikiwa hemisphere ya kulia ya mtu inatawala, basi uwanja wake wa kihemko umeendelezwa zaidi na atafanikiwa katika shughuli za kijamii; ikiwa ulimwengu wa kushoto unatawala, basi mtu anajulikana kwa busara, uthabiti, sababu kubwa juu ya hisia, na, uwezekano mkubwa, atafanikiwa katika shughuli za habari na uchambuzi.

Jaribio lililopendekezwa linatumia vigezo vinne kulingana na mali ya mtu, ambayo, kama sheria, haibadilika wakati wa maisha. Kwa kweli, kwa msisimko mkubwa, miunganisho ya kihemko inaweza kuimarishwa au kubadilishwa, na ulimwengu mwingine unaweza kuwa kiongozi kwa muda. Lakini, ikiwa upimaji unafanyika katika hali ya utulivu wa asili, basi data iliyopatikana inaweza kuaminika kabisa.

Maelezo ya mbinu.

Mtihani wa 1: Kidole gumba. Mhusika anaulizwa kuingiliana na vidole vyake, "kwenye kufuli." Kidole gumba hicho huonekana kila wakati juu, haijalishi amri imetekelezwa mara ngapi. Ikiwa hii ni kidole cha kushoto, basi tuna mtu wa mhemko, ikiwa wa kulia ana busara.

Jaribio 2. Jicho la kuongoza. Chagua "shabaha" na uulize mhusika, ukielekeza aina ya macho ya mbele (penseli au kalamu), "elenga", ukifunga jicho moja, halafu lingine. Hakika atagundua kuwa, kwa jicho moja, "mbele" haibadiliki, lakini kwa jicho moja, huenda upande. Jicho ambalo "lengo" limebadilishwa ndilo linaloongoza. Unaweza "kulenga" kupitia shimo kwenye karatasi, matokeo yatakuwa sawa. Na jicho la kulia linaloongoza - mbele yako kuna mtu anayesisitiza, thabiti, mkali sana: na wa kushoto - laini, anayetii, mwenye tahadhari.

Mtihani wa 3. Mkono unaoongoza. Mhusika anaulizwa kuvuka mikono yake juu ya kifua chake, ambayo ni, kuziunganisha, ile inayoitwa "pozi la Napoleon". Ikiwa, wakati mikono imeingiliana, kiganja cha kulia kiko juu, basi mtu huyu huwa na hatia, asili na unyenyekevu; na kushoto - kwa ufundi, coquetry, baadhi ya maonyesho.

Mtihani wa 4. Makofi. Mhusika anaulizwa kupiga makofi. Ikiwa, wakati unapiga makofi, ni rahisi zaidi kupiga makofi kwa mkono wa kulia, basi hii inaonyesha mtu anayeamua, mwenye ujasiri, aliyependa kuchukua hatari; ikiwa ni rahisi kutumia kushoto, basi mara nyingi tunakabiliwa na mtu anayesita, "bima" ambaye hufanya maamuzi sahihi na, ikiwa kuna uwezekano wa kufeli, anafikiria njia za kurudi.

Matokeo yaliyopatikana yanaonyeshwa na barua L - kushoto, R - kulia kwa mpangilio: kidole gumba, jicho kuu, mkono mkubwa, makofi. Mwishowe, fomu ya herufi nne inapatikana, inayolingana na moja ya mchanganyiko 16 unaowezekana, ikiruhusu kuelezea picha ndogo ya mtu. Katika kutathmini matokeo, mtaalam lazima akumbuke kabisa kuwa hakuna wahusika "wabaya-wazuri", kuna ile tu ambayo ni tabia ya mtu kwa kiwango kikubwa au la! Kwa hivyo, matokeo yatalingana na maelezo yafuatayo:

SPPP ni mtu mwenye kihafidhina anayeheshimu mila na maoni ya kawaida. Kwa bidii huepuka migogoro, haipendi kubishana na ugomvi. Anasisitiza maoni yake katika kesi za kipekee. Yeye ni mtuhumiwa wa ubunifu, polepole anajifunza njia mpya na mbinu za kazi, anajitahidi kwa shughuli za kimfumo, zenye utaratibu.

PPP - tabia inayoongoza ya mtu huyu ni uamuzi. Mtu huyu anafikiria kwa muda mrefu kabla ya kufanya uamuzi wa mwisho. Mtuhumiwa, anajishuku kila wakati. Mara nyingi hudharau uwezo na uwezo wake wa kweli, anaepuka hali za ushindani. Anapendelea kutenda hakika. Inafanya kazi kwa tija na maagizo sahihi na mwelekeo wazi.

PPLP - mtu huyu ana sifa ya kupendeza, ufundi, hali ya ucheshi, uamuzi. Anathamini sifa zile zile kwa watu wengine. Tunaweza kusema kwamba hii ni aina ya tabia ya kike (ya kike). Mfanyakazi kama huyo ni muhimu katika tasnia hizo ambapo unahitaji mawasiliano anuwai na watu, shughuli zinazoelekezwa kwa mteja.

PPLL - mchanganyiko huu ni nadra sana. Inakumbusha ile ya awali, lakini inaangazia zaidi, laini. Hapa uamuzi ni pamoja na ukaidi, ugumu na upole. Mara nyingi, huyu ni mtu wa mhemko ambaye, kulingana na hali yake, hufanya maamuzi tofauti juu ya maswala sawa. Anapenda ubunifu, shughuli za mfanyakazi kama huyo mara nyingi huwa na machafuko na shida, lakini ni machafuko ambayo yanachangia uanzishaji wake na tija katika kazi.

PLPP ni aina ya mtu wa biashara, ambapo tabia husaidiana na kuimarishana. Ubaridi ni pamoja na uvumilivu, uchambuzi na upole, kikosi na tahadhari. Mtu kama huyo polepole huzoea watu wapya, njia za kufanya kazi, na anaweza kupata shida katika mabadiliko ya kijamii. Inazingatia matokeo ya shughuli, kawaida huweka malengo yanayoweza kutekelezeka.

PLPL ni aina adimu ya tabia, dhaifu sana, inayoweza kupendekezwa na yenye nia dhaifu. Kawaida hufanyika kwa wanawake. Mtu kama huyo hana kinga, anaamini, ni mwaminifu sana kwa kikundi anachofanya kazi. Timu inajitahidi kuanzisha uhusiano wa kirafiki. Humenyuka vikali kukosolewa au matamshi yaliyoelekezwa kwake. Shughuli inahitaji ufuatiliaji unaoendelea wa matokeo. Kawaida mfanyakazi mtiifu, mtendaji wa wastani ambaye hufanya majukumu yake sio mbaya zaidi, lakini sio bora kuliko wengine.

LDPP - sifa kuu za mtu huyu zinaweza kuzingatiwa: hisia, plastiki, mawasiliano. Mtu kama huyo ameelekeza kwa wengine, chini ya ushawishi wa watu wengine, kila wakati anaunga mkono maoni ya wengi, anakubaliana kwa urahisi na hali zilizobadilishwa za maisha. Haraka hubadilika katika timu, hukutana kwa urahisi na watu. Anabadilika vizuri kutoka kwa aina moja ya shughuli kwenda nyingine, haraka hujifunza njia mpya na mbinu za kazi, zenye usawa na madhubuti katika kazi.

LPPL ni aina ya mkuu mdogo, malkia katika timu. Mfanyakazi kama huyo anahitaji mtazamo wa kipekee kwake mwenyewe, yeye "sio kama kila mtu mwingine", ni maalum. Laini na ujinga ni pamoja na unyanyasaji na kutokuwa na maana. Katika mawasiliano, anajua jinsi ya kusuluhisha mizozo, katika hadithi anaweza kujivunia, kupamba. Muhimu wakati wa kufanya vyama vya ushirika, maadhimisho, ambayo ni, ambapo ana nafasi ya "kujionesha" mwenyewe.

LLPP ni mtu rafiki sana, rahisi na wa kawaida katika tabia. Anakabiliwa na kujitazama, masilahi yaliyotawanyika, mwenye tamaa ya nadharia zisizo za kawaida na maoni yasiyo ya kawaida. Katika shughuli - mzushi na mjaribio, haogopi ubunifu, anakubali kwa urahisi shughuli zisizojulikana, jambo muhimu zaidi kwake ni kwamba mchakato yenyewe huleta kuridhika. Inahitaji udhibiti wa mwisho wa matokeo.

LLPL ni aina adimu sana ya mtu mwenye akili rahisi, mpole na anayeweza kudanganywa. Kwa kweli haipatikani kwa wanaume. Huyu ndiye "roho" ya timu, "mama mkarimu" ambaye yuko tayari kila wakati kusikiliza, kuelewa na kusaidia mwingine. Mtu kama huyo ni muhimu tu katika timu ya wanawake, anajua jinsi ya kupunguza mafadhaiko, kuweka wengine katika hali nzuri na shughuli za uzalishaji. Anafanya kazi kwa usawa katika timu ndogo.

LLP ni mtu wa kihemko, mwenye nguvu na aliyeamua. Anapendelea kutenda badala ya kufikiria. Uwezo wa kuchukua maamuzi ya kufikiria vibaya ambayo yanaweza kusababisha shida kubwa. Ikiwa huyu ni kiongozi, basi anahitaji naibu mzuri, mwenye busara, kama utaratibu wa ziada wa kuvunja. Katika shughuli anazingatia matokeo, na ya kupendeza zaidi, vitendo vya mfanyakazi huyu vinafanya kazi zaidi.

LLLL ni aina ya mwanamapinduzi, mzushi. Anajua jinsi ya kuangalia vitu vya zamani kwa njia mpya. Kulemewa na shughuli zilizodhibitiwa madhubuti. Ninapenda kufuta maagizo ya zamani, sheria, hata zile zilizojithibitisha vizuri. Mkaidi, mbinafsi, msiri. Anapenda shughuli za ubunifu, akifikiria nje ya sanduku, hufanya kazi kwa usawa katika upweke.

LPLP ni mtu mwenye nguvu sana ambaye habadilishi maoni yake. Uwezo wa kugombana na wengi, ukisisitiza juu ya uamuzi au maoni yake. Kutosha, kuendelea, nguvu. Katika shughuli, kwa ukaidi anafikia malengo yaliyowekwa, anazingatia matokeo. Anajua jinsi ya kujipanga na kuwafanya wengine wafanye kazi. Mara nyingi ina sifa za kiongozi.

LPLL - sawa na aina ya mhusika, lakini anapendelea kujipanga, na sio wengine. Kuendelea, kupenda nguvu, kukabiliwa na utaftaji. Inapendelea aina za shughuli za kibinafsi, ni bora kazini. Haogopi kazi ngumu, anaendelea kufikia malengo yake. Kawaida ina mduara mdogo wa marafiki wa karibu, hufanya marafiki wapya kwa shida sana.

PLLP ni mtu anayeenda kwa urahisi, anayevutia, anayeweza kupendeza. Kwa bidii huepuka mizozo, hupata marafiki kwa urahisi, mara nyingi hubadilisha burudani zake. Yeye ni mtu anayeelekeza wengine, anayeweza kubadilika na anayefanya kazi kwa urahisi. Kawaida huepuka jukumu la kibinafsi na hupendelea kazi ya pamoja. Ufanisi katika shughuli za rununu.

PLLL ni mtu binafsi, asiye na msimamo na anayejitegemea. Mpole na rahisi katika mawasiliano ya kibinafsi, inayohitaji na ngumu wakati wa biashara. Uelekeo wa matokeo, mzuri katika kutatua shida za kiutendaji na maswala, yanayopendelea uchambuzi, kufanikiwa kufikia malengo magumu. Anachukua jukumu kwake kwa urahisi, haamini mtu yeyote, anajitahidi kufanya kila kitu mwenyewe.

Ingawa, kwa kweli, mbinu hii inatoa wazo la haraka na sawa la tabia inayowezekana ya mtu, ni muhimu kukumbuka kuwa kila mtu ni mtu binafsi na kwa undani atatofautiana kwa njia fulani na sifa zilizoelezwa hapo juu. Walakini, uchunguzi uliopendekezwa wa wazi, kwa kweli, husaidia kutabiri mafanikio ya mgombea katika aina fulani ya shughuli na kuelewa vizuri sababu ya shida zake.

Ilipendekeza: