Utendakazi Wa Kazi: Matokeo Na Kinga

2024 Mwandishi: Harry Day | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-15 16:10

Ni nani kati yetu, akiwa amefanya kazi katika kampuni kwa mwaka mmoja, alihisi mtazamo tofauti wa kufanya kazi - kutoka kwa hamu ya kuleta kitanda cha kukunja ofisini kumaliza uchukizo wa kazi? Au, kwa mfano, kwa muda mrefu alifanya kazi kwa shauku, akifanya zaidi ya vile alivyotarajia kutoka kwake, ukingoni mwa uwezekano, na ghafla kila kitu kikaanguka kutoka mikononi mwake, kana kwamba kimepungua na ugonjwa fulani? Ikiwa hisia hizi ziko karibu na wewe, basi dhana kama "kazi zaidi" inajulikana katika mazoezi.

Kwa mara ya kwanza neno kazi zaidi lilionekana mnamo 1971 shukrani kwa mwanasaikolojia wa Amerika W. Oatson, ambaye alifafanua neno hili kama hamu ya kazi, hamu kubwa, isiyoweza kudhibitiwa ya kufanya kazi kila wakati. Lakini ikumbukwe kwamba dhana yenyewe haina maana mbaya au chanya. Yote inategemea uwezo wa mtu kusimamia hali yake na mtazamo wa kampuni kwa jambo kama hilo.

Sababu za kufanya kazi zaidi:

• Utamaduni wa ushirika. Ikiwa mfanyakazi anaona kwamba wenzake na, haswa, maafisa wa juu wa kampuni hiyo wanafanya kazi kwa bidii, anaanza kufuata mifano sawa. Utenda kazi pia unakuzwa na ushindani wa ndani, ambao mara nyingi unakuwepo katika miundo ya biashara - mifumo ya tathmini ya utendaji iliyofungwa na bonasi kubwa, mshahara wa juu, utambuzi na idhini ya usimamizi wa kazi juu ya kawaida na matokeo hapo juu yanayotarajiwa.
• Tabia za kibinafsi za mtu. Ukosefu wa kazi hujulikana na tabia kama vile kulazimisha (kivutio kisichozuilika kwa vitendo kadhaa), ukamilifu, shirika, uvumilivu, hitaji la kufanikiwa, kufanikiwa, na pia uwajibikaji, ambao unajumuisha kutoweza kukabidhi.
• Matarajio ya kijamii, utamaduni, tabia za kitaifa. Kwa mfano, huko Japani na nchi za Pasifiki na Asia, utendaji kazi ni sehemu ya historia ya karne nyingi na sio njia ya kawaida tu ya maisha, lakini hata lazima. Katika utamaduni wa nchi hizi, sifa kama uvumilivu, uvumilivu, na bidii hupandwa.
• Uraibu. Uwezo wa kulevya - Hitaji la kusisitiza la kutumia vichocheo vya kawaida. Kufanya kazi kwa masaa mengi kwa hali kubwa mbele ya motisha kwa utekelezaji wake (tarehe ya mwisho, kungojea adhabu au kutia moyo kutoka kwa uongozi, kazi ya kupendeza na hamu ya kuona matokeo mapema, uwezekano wa kupokea bonasi, nk. inachangia kutolewa kwa adrenaline nyingi katika mwili wa mwanadamu, ambayo inachangia kuunda hali ya kihemko kama furaha. Baada ya muda, mtu hukua hamu ya kupokea malipo ya adrenaline kila wakati.

Kwa mtazamo wa kisaikolojia, mtindo huu wa tabia, licha ya athari mbaya (uchovu, ugonjwa, shida za kifamilia), ina faida zake. Kwa mfano, maendeleo ya kazi na hali ya kujitosheleza, umuhimu, au uwezo wa kuepuka shida za kifamilia na mizozo. Kwa kuongezea, kazi zaidi inakupa nafasi ya kutogundua au kusahau juu ya wakati mbaya katika maisha yako ya kibinafsi.

Inavyofanya kazi? Kutoka ushujaa hadi uchovu

Hatua ya Uhamasishaji (Ushujaa)

Mtu huendeleza hali ya kuongezeka kwa nguvu na nguvu. Anakabiliwa na kazi mpya za kupendeza au sio za kupendeza, kwa kukamilika kwake wanaahidi tuzo nzuri. Kwa kuongeza, inaweza kuwa kutia moyo kwa wenzako, usimamizi, au kinyume chake - adhabu hadi kufukuzwa kazi. Hiyo ni, mtu ana vichocheo muhimu, na homoni hutolewa katika mwili wake. Mwili umehamasishwa sana hivi kwamba hauuguli na hautoi sababu zingine hasi. Mfanyakazi anaweza kufanya kazi nyingi bila kutambua uchovu. Mtu anapata hali kama kipindi cha utambuzi wa hali ya juu wa uwezo wa mtu.

Katika hatua hii, mara nyingi kunaweza kuwa na wageni katika shirika ambao wamepandishwa vyeo au kuahidiwa kukuza kwa kupata matokeo. Inawezekana pia kwamba mfanyakazi alipokea kazi ya kupendeza, lakini kwa tarehe ya mwisho ngumu.

Kwa sababu ya kufanikisha kazi hii, mtu anakubali majukumu mengi ambayo yanazidi uwezo wake wa kiwmili na / au kiakili. Na kisha yuko tayari kufanya kila linalowezekana na lisilowezekana - kuokoa, ikiwa sio ulimwengu na kampuni kwa ujumla, basi angalau mgawanyiko wake kutoka kukiuka tarehe za mwisho za kufungua ripoti za usimamizi na faini.

Hatua hii ni ya kupendeza. Kukubaliana, kila wakati ni vizuri kujisikia kama shujaa, haswa ikiwa inasaidiwa vyema na sifa ya watu muhimu katika shirika au pesa. Kwa njia, ni pesa katika hatua hii ambayo sio kila wakati inachukua nafasi ya kwanza katika orodha ya nia.

Katika kipindi hiki, mtazamo mzuri juu ya watu unaonekana - wateja wa mfanyakazi ni bora na muhimu zaidi, wenzako wana uwezo na wanapendeza, na kwa ujumla watu walio karibu ni wazuri.

Lakini psyche ya binadamu na mfumo wa neva una nguvu ndogo ya mwisho. Katika hali ya kusumbua, kwanza kuna hatua ya uhamasishaji wa mwili, halafu hatua kwa hatua demobilization - homoni za mafadhaiko huondolewa kwenye damu, ikishusha sauti. Katika mwili, vitendo na mawazo hupungua, hisia ya uchovu inaonekana.

Katika kipindi hiki, mchakato wa kupumzika na kupumzika ni muhimu sana kwa mtu. Ni muhimu kukumbuka kuwa mwili unahitaji muda mwingi zaidi wa kudhoofisha. Na kila kitu kitakuwa sawa ikiwa mfanyakazi angekuwa na wakati wa kupumzika. Kwa kweli, katika hatua ya uhamasishaji, alijionyesha kutoka upande bora, mwenye nguvu zaidi, mwigizaji wa hali ya juu, na wakati huo huo alichukua idadi kubwa ya majukumu na majukumu ya maadili. Katika hatua ya uhamasishaji, ana maoni potofu juu yake mwenyewe na uwezo wake, na wazo lile lile potofu kwake linaundwa kwa watu wengine - usimamizi, wenzako, wenzi.

Halafu, wakati rasilimali imechoka, mtu hawezi kuokoa tu sio ulimwengu tu, bali hata kitengo chake mwenyewe. Kwa hivyo, inaonekana kwake kuwa yeye sio shujaa tu, lakini mshindwa, au mfanyikazi asiye na uwezo, wavivu na asiye na thamani.

Katika hali ambapo mtu huchukua majukumu na majukumu mapya, anahitaji kuelewa wazi mipaka ya uwezo wake. Lazima kuwe na uwezo wa kujishusha, kukatishwa tamaa, kutathmini vya kutosha na kukubali uwezo na nguvu za mtu.

Ikiwa mfanyakazi hajisikii mipaka yake na hakutathmini uwezo wake vya kutosha, basi kila wakati baada ya hatua ya uhamasishaji atahisi kama mshindwa asiyeweza.

Hatua ya kuzeeka (sthenic)

Mtu huingia katika hatua hii ikiwa (kama ilivyoelezewa hapo juu) hatathmini mipaka yake vya kutosha na hana uwezo wa kupata wakati wa kutosha wa kupunguza nguvu. Ni ngumu kwake kutimiza majukumu aliyopewa, lakini bado anakabiliana, ingawa tamaa, uchovu tayari umejikusanya mwilini, na ukosefu wa nguvu huhisiwa. Mfanyakazi anaanza kusubiri mwisho wa siku ya kufanya kazi, wikendi, kwa hali ya kufanya kazi anaungwa mkono tu na wazo kwamba hivi karibuni wikendi na itawezekana, ikiwa sio kupumzika kabisa, basi angalau ufanye kazi kutoka nyumbani bila kutoka ya kitanda. Kwa hivyo, kuna hamu ya kutofanya ishara zisizo za lazima. Lakini mwili huanza kufanya makosa kwenye vitu vidogo. Katika kipindi hiki, magonjwa au homa hurudi.

Lakini wakati huo huo, uchovu bado unaweza kubadilika: baada ya wikendi na kulala, mwili hupona. Lakini hakuna shauku ya hapo awali: mtazamo kwa wateja na wafanyikazi hubadilika kutoka kwa wanaovutiwa na wasiojali.

Unaweza kukaa katika hatua hii kwa muda mrefu sana. Ugonjwa au mafanikio, shukrani kubwa, inaweza "kubisha" kutoka kwake. Ikiwa sababu ilikuwa mafanikio, basi mwili hurejeshwa na kurudi kwenye hatua ya kwanza, ikiwa sivyo, basi huenda kwa hatua ya tatu.

Hatua ya Asthenic

Katika hatua hii, mfanyakazi hana nguvu hata kidogo, kuna kutojali kwa kazi, kukata tamaa, utupu wa kihemko na udhaifu wa kukasirika. Katika mwili, serikali ya kupumzika inasumbuliwa: asubuhi unajisikia vibaya iwezekanavyo, wakati wa mchana unaweza kuwa na mhemko na hamu ya kufanya kazi, na jioni kuna msisimko na usingizi. Nambari, grafu, meza zinazunguka kichwani mwa mtu … Anakumbuka kile anapaswa kufanya na kile ambacho amesahau, akilini mwake anajaribu kumaliza biashara fulani. Katika hatua hii, kusisimua hutumiwa kikamilifu - asubuhi kuna kahawa nyingi, na jioni - pombe au dawa za kulala.

Katika kipindi hiki, hali ya shida ya muda mrefu hufanyika - mafadhaiko mengi kwa sababu ya mafadhaiko ya muda mrefu, ambayo hupunguza uwezo wa mwili kujibu vya kutosha mahitaji ya mazingira ya nje. Ufanisi umepunguzwa sana, umakini na kumbukumbu huharibika, na makosa makubwa yanaonekana kwenye kazi. Mfanyakazi hapendi tu wateja, wenzake na watu wengine, lakini hawawezi kuwaona, ambayo huathiri uhusiano na wenzake. Kwa muda, malalamiko kutoka kwa wateja na washirika yanaweza kuonekana.

Katika hatua hii, mfanyakazi anahisi kama kutokujali: "Mimi si mzuri kwa chochote", "Sitofaulu na haina maana hata kujaribu." Kwa kawaida, fikira kama hizo haziwezi kuathiri ufanisi wake.

Katika kesi hii, kuna njia mbili tu - kupumzika au ugonjwa mbaya na wa muda mrefu. Kwa kweli, katika kesi ya kupuuza afya mbaya wakati wa hatua ya tatu, magonjwa ya kisaikolojia ya mtu huzidishwa - wakati mwingine mwili hufanya uamuzi kwa mmiliki na "huvunja mguu wake mwenyewe". Magonjwa yote yanarudi.

Ikiwa kampuni inahimiza sana kazi, basi unahitaji kuwa tayari kwa kuongezeka kwa idadi ya majani wagonjwa.

Nadhani watu wengi wa HR wanafahamiana na mifano ya kampuni ambazo baada ya mabadiliko ya uongozi na mabadiliko katika tamaduni ya ushirika ili kuhimiza zaidi kazi kali au tu baada ya kazi ndefu kwa hali ya juu, idadi ya likizo ya wagonjwa wakati huo inakua sana.

Ni bora usikae katika hatua hii kwa muda mrefu. Kwa kuwa mtu hana nguvu ya kubadilisha kitu, ingawa anaelewa kuwa kitu kinahitaji kubadilishwa. Kwa hivyo, msaada wa nje ni muhimu sana. Inaweza kuwa mtaalam wa kisaikolojia, ubora wa juu na kupumzika kwa muda mrefu, msaada wa wapendwa ni njia muhimu za kupona katika hatua hii.

Hatua ya mabadiliko

"Ikiwa utaenda chini na kushikamana chini, lala kwa mwaka, lala kwa mbili, na kisha utazoea," - hii ndio hali ya mtu itakavyokuwa na sifa, ikiwa tutapuuza yaliyotangulia hatua ya tatu. Katika mwili, sehemu ya kihemko imehifadhiwa, na utu mdogo wa kudhibiti unabaki. Hii ni aina ya roboti ya kibinadamu, utaratibu wa kufanya kazi bila hisia. Mfanyakazi anaangalia wateja na wenzake kama kitengo, kama kitu, bila kumwona mtu: hufanya kazi, lakini hakuna mwingiliano wa kibinafsi.

Kila mtu amekutana na watu kama hawa, haswa katika tasnia ya huduma: mfadhili au muuzaji ambaye humtazama mtu kama sehemu ya mambo ya ndani. Inaweza pia kuwa daktari ambaye anaandika orodha ya taratibu na dawa za kawaida, bila kufikiria ikiwa mtu fulani anahitaji matibabu kama haya.

Ikumbukwe kwamba kwa kutokujali kabisa kufanya kazi na maisha, mtu anaweza kujisikia kawaida kimwili. Baada ya yote, yeye hachukua tena hatua hiyo, kwa sababu mwishowe ameshawishika kuwa wateja wote, wenzako ni wajinga na wasio na shukrani, wao wenyewe hawajui wanachotaka.

Karibu hakuna kutoka kwa hatua hii, kwani mfanyakazi haamini kuwa ana shida.

Nini cha kufanya ili kuepuka kuingia katika hatua hii?

Kipengele muhimu cha kuzuia uchovu ni motisha na ufahamu.

Jiulize maswali mawili mara kwa mara:

1. Ninajitolea wapi? Kwa nini nafanya hivi? Nini maana ya hii? Je! Ni thamani kwangu?

2. Ninapenda kufanya hivi? Je! Ninachofanya huniletea furaha?

Ni wazi kuwa sio kila wakati na kila kitu hutuletea furaha katika kazi, lakini hisia za furaha na kuridhika zinapaswa kutawala.

Mtu mzima anaelewa kuwa kuna ushindi na tamaa, kuna kazi hizo ambazo anaweza kukabiliana nazo na zile ambazo hawezi. Lakini ni muhimu kwamba mtu ainue kiwango chake cha ushujaa kwa kiwango kinachofaa na anaweza kudhibiti hali yake ya kihemko na ya mwili - anasikiliza ustawi wake kwa wakati na mizani kati ya kazi nzuri na kupumzika vizuri, kazi inayoleta furaha na kuridhika na kazi ambayo haifurahishi sana, lakini inahitaji kufanywa.

Likizo inaweza kuwa kipimo cha kuzuia. Sio bure kwamba kwa wakati unaofaa kiasi chake kilihesabiwa kwa siku 24 na sehemu isiyoweza kutenganishwa ya angalau siku 14. Hii ni muhimu kwa kupona.

Kwa kuongezea, inasaidia kurejesha mawasiliano na wapendwa, mradi hawatarajii mengi kutoka kwako, lakini wanaweza, badala yake, kutoa bila wasiwasi kwa kipindi. Kuelewa na msaada kutoka kwa wenzake, kufundisha, mtaalamu wa tiba ya akili, mtaalamu mzuri wa massage - kuweza kuwa katika jukumu la mteja, kupata msaada bora kutoka kwa wengine ni muhimu kwa hali ya kisaikolojia. Unahitaji kuweza kujitunza mwenyewe.

Kampuni pia zinaweza kusaidia kudhibiti mafadhaiko au, kwa upande wake, kuwa chanzo cha hiyo. Ikiwa shirika hufanya mahitaji makubwa sana kwa wafanyikazi wake, ikiwa ina hali mbaya - kiwango cha juu sana cha ushindani wa ndani, masaa ya kawaida ya kufanya kazi, basi kiwango cha mafadhaiko kwa wafanyikazi, hali ya hofu, hatia na uchovu huongezeka.

Katika kampuni ambazo viongozi huwatendea wafanyikazi kimazingira, hawaoni watu kama rasilimali tu, lakini kwa kweli kama dhamana, wanakaribia kwa usawa utoshelevu wa mzigo wa kazi na tamaduni ya ushirika, kutengeneza uaminifu, kuheshimiana katika timu - ufanisi mara nyingi sio chini, na hata juu kwa muda mrefu.

Kwa haki, ni muhimu kuzingatia mambo mazuri ya jambo kama vile kufanya kazi zaidi - ikiwa sio watu na kampuni zilizojitolea sana kufanya kazi, zilizo tayari kufanya kazi kupita kawaida, kuonyesha uvumilivu, uvumilivu, bidii, ni haiwezekani kwamba jamii sasa ilikuwa na uvumbuzi mwingi katika sayansi, teknolojia, ingekuwa na kazi nyingi za sanaa na ilikuwa ya maendeleo sana. Lakini pia isingekuwa na uvumbuzi mwingi katika uwanja wa dawa na dawa, pamoja na dawa za kukandamiza.