Kufanikiwa Kwa Uwasilishaji Wa Umma. Sababu Za Kisaikolojia

Video: Kufanikiwa Kwa Uwasilishaji Wa Umma. Sababu Za Kisaikolojia

Video: Kufanikiwa Kwa Uwasilishaji Wa Umma. Sababu Za Kisaikolojia
Video: Атеизм 2024, Mei
Kufanikiwa Kwa Uwasilishaji Wa Umma. Sababu Za Kisaikolojia
Kufanikiwa Kwa Uwasilishaji Wa Umma. Sababu Za Kisaikolojia
Anonim

Mtazamo wa umma wa msemaji huanza na kuonekana. Ikiwa uwasilishaji uko kwenye mkutano wa wafanyabiashara, basi ni mantiki kwamba muonekano wa spika unapaswa kuendana na mtindo wa biashara. Spika lazima iwe safi na ya kupendeza kwa watazamaji. Kwa kweli, watazamaji, wakilenga umakini wao kwa spika wakati wa hotuba, hutathmini muonekano wake, nadhifu. Hivi ndivyo maoni ya mzungumzaji yanaanza kuundwa. Usahihi wa hotuba yake na mafanikio ya utendaji wake hutegemea jinsi mtu anahisi.

Ikiwa msemaji anaogopa sana, maneno yake hayataunganishwa na labda hayasomeki. Uwezekano mkubwa, tayari katika dakika tano za kwanza za hotuba kama hiyo, watazamaji wataacha kumsikiliza. Watu wengine ni ngumu kukabiliana na hali kama hii: hofu ya umma, kuwa katika hali ngumu, hofu ya kusahau kitu. Nini kifanyike katika kesi hii? Watu wengine wanafikiria kuwa wanazungumza na mtu mmoja kwa faragha, wengine - kinyume chake, kwamba ukumbi hauna kitu na hakuna mtu karibu. Inasaidia sana. Lakini usijitishe sana ili ulimi uweze "kufa ganzi". Unahitaji kuelewa mwenyewe kuwa hotuba yako ni njia tu ya kujionyesha, kwamba watazamaji ni watu wa kawaida, kama wewe, na walikuja kukusikiliza.

Inahitajika kurudia maneno "najua", "naweza", "ni rahisi sana kwangu", "niko tayari", "kila mtu ananiunga mkono". Ni muhimu kuweza kukabiliana na hisia zako. Chochote kinachotokea, lazima nijue kuwa watazamaji wananisikiliza, na lazima nipeleke habari kwa fomu inayoweza kupatikana na kamili, hii ni kazi yangu, na lazima niitimize.

Njia zisizo za maneno katika kuzungumza kwa umma. Kama suala la adabu ya biashara, ujauzito wakati wa hotuba unapaswa kuwekwa kwa kiwango cha chini. Lakini ni muhimu kukumbuka juu ya jukumu la ishara katika kusema kwa umma. Kulingana na watafiti wengine, ishara katika hotuba hubeba karibu 41% ya habari. Unaweza kukubali au kutokubaliana na taarifa hii, lakini jaribu kuweka mikono yako "kwenye seams" wakati wa hotuba yako, ukisahau kuhusu ishara, na utahisi mara moja ukavu wa sauti yako, kikwazo cha mawazo. Bora zaidi, wakati mkao wakati wa onyesho umetulia, na ishara ziko huru na laini, na sio za hovyo na za kudharau, basi msikilizaji anaona mtu anayekimbilia mbele yake, hukasirika.

Uchawi unapaswa kuongozana na treni ya mawazo. Wasemaji wengi wa novice huuliza maswali yafuatayo: "Nini cha kufanya na mikono yako mwenyewe?" na "jinsi ya kuhakikisha kuwa mikono yangu haisaliti msisimko wangu!" Inafaa zaidi kuunda swali kwa njia hii: "Je! Mikono inaweza kunisaidiaje?" Tumia mikono yako kuunda maoni yako. Ishara ndio msingi wa lugha yoyote. Usiogope kuzitumia. Ikumbukwe kwamba watu wengi hupenda wanaposhughulikiwa moja kwa moja. Mzungumzaji hapaswi kutazama watu bila kujali au kutazama kwa dari. Msikilizaji yeyote anapaswa kuhisi kwamba ameonekana.

Wakati mwingine ni muhimu kuacha kumtazama msikilizaji binafsi ikiwa unaona kwamba anahusika haswa. Kuwasiliana kwa macho ni kuhitajika kuimarisha mtazamo wa haraka mara nyingi haitoshi. Weka macho yako kwa wasikilizaji wachache pia. Ikiwa una kikundi kikubwa mbele yako, kisha chagua wasikilizaji katika sehemu tofauti za hadhira. Usipuuze sehemu yoyote ya watazamaji, vinginevyo una hatari ya kupoteza msaada wote katika sehemu yake.

Usianze uwasilishaji wako mara moja, subiri kidogo. Kumbuka kuwa wewe ndiye sababu kuu ya kisaikolojia inayoathiri wasikilizaji, na wasikilizaji hutathmini jinsi umevaa, jinsi unasimama kwenye jukwaa, unazungumzaje, ikiwa unajua unachokizungumza. Katika hotuba yako, unapaswa kujaribu kuzuia makosa. Wakati mwingine makosa 2 - 3 ya usemi yanatosha kuunda maoni juu ya kiwango cha msemaji; hatari sana katika suala hili ni mafadhaiko yasiyo sahihi, ambayo humwonyesha mtu mara moja kwa njia mbaya. Hotuba ni pasipoti bora ya mtu. Kwa hivyo, mtu yeyote ambaye anataka kufanikiwa kupandisha ngazi ya kazi lazima apate maarifa na ustadi fulani katika uwanja wa mawasiliano ya biashara. Stadi za mawasiliano ni muhimu katika aina yoyote ya shughuli za kitaalam.

Unapaswa kujua kwamba mtu anaweza kusikiliza kikamilifu kwa wastani wa dakika 15. Kisha unahitaji kufanya pause au upungufu mdogo, kuleta ukweli wa kushangaza. Kosa kidogo - na wataacha kukusikiliza. Ukianza kujikwaa na kuomba msamaha, wasikilizaji wako wataanza kuhoji uwezo wako na ikiwa inafaa kukusikiliza hata kidogo. Kila kitu kinapaswa kutokea kwa njia sawa na katika mazungumzo, tu mipaka ya mazungumzo inapanuka sana. Kama ilivyo katika mazungumzo, unapaswa kuangalia wasikilizaji (wasikilizaji wanapaswa kuona macho yako!). Kama mtangazaji, wewe ni mtu kwao, na haiba huwa katika uangalizi kila wakati.

Jambo muhimu katika kuongea hadharani ni suala la kuvutia na kudumisha umakini; kozi ya maswali na majibu inajulikana kama mbinu maalum za kuongea za kuvutia hadhira. Msemaji huonyesha kwa sauti juu ya shida iliyosababishwa. Anauliza maswali kwa watazamaji na anajijibu mwenyewe, anaibua mashaka na pingamizi zinazowezekana, anafafanua na anakuja kwa hitimisho fulani. Hii ni mbinu iliyofanikiwa sana, kwani inaimarisha umakini wa watazamaji, huwafanya wafahamu kiini cha mada inayozingatiwa.

Mara nyingi, utani, puns, hadithi, n.k huletwa katika hotuba ambayo ni kubwa katika yaliyomo. Ucheshi ni njia nzuri sana ya kupumzika na kuongeza hali ya mhemko.

Kazi ya mzungumzaji ni kufuatilia kwa uangalifu ishara zote za maoni, kutafuta maslahi, maswali, kutokubaliana - sio tu kutokujali, kuchoka. Kwa hivyo, hakuna hotuba nzuri inayozaa maandishi yaliyotayarishwa. Inatokea mbele ya hadhira na kwa ushiriki wao. Ni hisia ya kuundwa kwa ushirikiano, uelewa ambao unatoa kuridhika zaidi kwa pande zote mbili. Mahitaji makuu ni kukuza hali ya kuongea kama mawasiliano ya pande zote, ambayo mawazo, maneno na tabia hubadilika kila wakati na wasikilizaji.

Mwanzo mzuri hupoteza maana yake (na hata huumiza) kwa kiwango kikubwa, kujitosheleza. Nia ya wasikilizaji inapaswa kuongezeka polepole, kila sehemu inayofuata inapaswa kuwa na nguvu kuliko ile ya awali. Maneno ya kwanza ya mhadhiri yanapaswa kuwa rahisi, kupatikana, kueleweka na ya kupendeza, inapaswa kuvuruga, "kuvuta umakini". Wit na mawazo ya haraka ya M. V. Lomonosov alizingatia sifa muhimu za msemaji. Dau lingine salama ni kuzungumza juu ya hisia zako juu ya mkutano wa leo, mada hii, nk. Kuelezea kwa hisia huvutia kila wakati, lakini hapa ni muhimu kuhisi kipimo.

Hitimisho linapaswa kushikamana na wazo kuu la hotuba, kuwa kubwa, mwenye matumaini katika roho. Ni bora kumaliza uwasilishaji wako dakika moja mapema kuliko baadaye kuliko wakati uliopewa. Wasemaji wengine wanawatakia kila mtu afya njema au jibu jibu: "Nina kila kitu." Inasikika corny. Hisia ya mwisho ni ya nguvu zaidi, na ikiwa hakuna hitimisho, kiini cha hotuba kinakwepa watazamaji.

Ilipendekeza: