Kuuza Bila Kuuza

Orodha ya maudhui:

Video: Kuuza Bila Kuuza

Video: Kuuza Bila Kuuza
Video: Jinsi ya Kuuza Bila ya Kuuza 2024, Aprili
Kuuza Bila Kuuza
Kuuza Bila Kuuza
Anonim

Mbuni huyo alikuja kwa mfalme na kusema: “Nimebuni kanuni inayotoboa silaha yoyote. Hapa kuna mchoro."

Mfalme alishangaa na kununua hati hiyo. Na kisha mvumbuzi anasema: "Niligundua silaha ambazo bunduki hii haitatoboa." Mfalme alishangaa na kununua silaha hizo.

Na kisha mvumbuzi anasema: "Lakini nina mchoro wa kanuni ambayo itatoboa silaha hii."

Mfalme pia alinunua mwongozo huu, na kisha silaha mpya. Lakini wakati mvumbuzi huyo alitaka kuuza mchoro mwingine mpya, mfalme alikasirika na akaamuru amtafute mvumbuzi - na michoro kadhaa zaidi ya silaha na bunduki zilipatikana …

Katika mauzo, "kanuni" ni mbinu ya ushawishi katika silaha ya muuzaji, na "silaha" ni kinga dhidi ya ujanja na mnunuzi.

Wazo la kuandika nakala hii liliibuka baada ya kijana mmoja kuniita kwa kanuni ya kupiga simu baridi na kujitolea kununua huduma ya matangazo. Nilisikiliza pendekezo hilo na nikajikuta chuki inayoendelea kwa mazungumzo na hasira. Kama mwanasaikolojia akijichunguza mwenyewe na mtangazaji wa mafunzo ya kielimu, nilifikiria: kwa nini, baada ya yote, yule mtu alifanya kila kitu sawa?

Na ndivyo nilivyokuja. Kwa kuwa ninajua sana mbinu za uuzaji, baada ya kusikia upande wa pili wa mtu mtu anayetumia templeti fulani wakati anawasiliana nami, nilichukua kama jaribio la kudanganya akili yangu. Kuweka tu, nilichukua kama udanganyifu. Ipasavyo, kulikuwa na mtazamo kwa mtu huyu kama mdanganyifu. Na hata ikiwa bidhaa au huduma yake ndio ninayohitaji, basi mtazamo hasi kwa mtoaji huhamishiwa mara moja kwa huduma na bidhaa zake.

Hii inaitwa athari ya "halo".

"Bunduki" ya muuzaji wake haikupenya "silaha" za kinga za mnunuzi wangu. Hakuna mtu anayetaka kudanganywa. Mnunuzi hataki "kuuzwa" bidhaa.

Mnunuzi hataki kuwasiliana na muuzaji, ambaye uso wake unasema: "Mimi ni muuzaji mzuri na nitakuuzia chochote, hata ikiwa hauitaji." Na imani kama hizo zimewekwa kwa wafanyabiashara wakati wa mafunzo ya uuzaji, ambapo hupigwa nyundo kwenye vichwa vyao: "Wewe ni muuzaji mzuri." Wauzaji kama hao huacha kuona mtu katika mnunuzi, na kuona kitu kwa kudanganywa kwao.

Jinsi ya kutoka katika hali hii na kuwa muuzaji mzuri? Jinsi ya kutatua shida hii?

Tunatoa njia mbili.

Njia ya kwanza: Jifunze kila wakati njia mpya za mauzo - kama kwamba mnunuzi bado hajakutana. Hiyo ni, kila wakati tengeneza "bunduki" mpya ambayo washindani wako bado hawana, na mnunuzi hakuwa na wakati wa kuweka silaha kwenye njia hii. Njia hiyo sio bora, kwani imani yako ya ndani ya "muuzaji mgumu" itakupa kichwa kwa mnunuzi wa hali ya juu.

Njia ya pili: Kuuza bila kuuza. Kama mfano, nitakuambia kesi kutoka kwa mazoezi yangu mwenyewe. Tulikuja kwenye mazungumzo juu ya mafunzo ya asali. wafanyikazi na wakaanza kujua: wanataka nini, ni shida gani. Wakati mazungumzo yalikuwa juu ya shida zao, tulikuwa katika uwanja huo huo, upande mmoja. Mara tu mazungumzo yalipogusa muundo na malipo, watendaji wote wawili walijiegemeza, mikono ikakunjwa, na mmoja wao akasema, "Haya mauzo yanakuja." Hitimisho: Usisimame na mnunuzi pande tofauti za kizuizi, uwepo kila wakati.

Je! Hii inaweza kupatikanaje? Mteja anayekuja kwako ana shida (mahitaji) ambayo anataka kutatua. Na anatafuta msaidizi katika kutatua shida hii. Mnunuzi anataka kuona katika uso wako msaidizi kama huyo, amejaa shida yake, na sio hila. Anataka kuona na anataka kuhisi kuwa unataka kumsaidia kutimiza hitaji lake - na sio lako mwenyewe kwa gharama yake.

Kwa wauzaji, haswa Kompyuta, ninataka kuongeza: Usifikiri wanunuzi ni dumber kuliko wewe. Hii inasomwa kwa kiwango kisicho cha maneno. Jaribu kuwa mkweli na mkarimu. Usitumie templeti, zinaonekana mara moja - na hii ni ya kuchukiza. Tumaini kwamba huduma yako ya bidhaa itakidhi mahitaji ya mteja. Imani hii inafanya kazi vizuri kuliko mtu mwingine yeyote.

Tamaa ya dhati ya kusaidia sio "bunduki"; mnunuzi haitaji kujenga "silaha" juu yake.

Bahati nzuri na mauzo yako!

Ilipendekeza: