Jinsi Ya Kujadiliana Na Watu Wanaokusumbua

Orodha ya maudhui:

Video: Jinsi Ya Kujadiliana Na Watu Wanaokusumbua

Video: Jinsi Ya Kujadiliana Na Watu Wanaokusumbua
Video: RAI MWILINI: Jinsi ya kutibu tatizo la kunuka miguu 2024, Aprili
Jinsi Ya Kujadiliana Na Watu Wanaokusumbua
Jinsi Ya Kujadiliana Na Watu Wanaokusumbua
Anonim

Tunapozungumza na mtu ambaye husababisha mhemko hasi - woga, kuwasha, hasira, dharau, wasiwasi, nk - kwanza sisi huhisi mabadiliko kwenye kiwango cha mwili. Tuna dalili tofauti kwa njia ya maumivu ya tumbo, mikono inayotetemeka, kupumua haraka, uwekundu wa ngozi, sauti ya kunguruma, nk. Shinikizo la damu na kiwango cha moyo huweza kuongezeka.

Kwa nini hii inatokea?

Tunatarajia hali mbaya mapema, kujiandaa kwa mazungumzo magumu, na usumbufu huu unaonyeshwa mara moja katika hali yetu. Wakati wa mazungumzo, tayari tumekuwa "wasio na utulivu" au kwa sehemu, tayari ni ngumu kwetu kudhibiti hali yetu ya kihemko na kwa hivyo tunaishia kupoteza mazungumzo haya.

Mara nyingi baada ya mazungumzo yasiyofanikiwa, tunaanza kujiona duni, kutokuwa na usalama, kujithamini kunapungua. Inaweza kuwa aibu kwamba tena sikuweza kusimama mwenyewe, kuthibitisha msimamo wangu, kuelezea hali hiyo, nk.

Jinsi ya kuhakikisha kuwa wakati wa mazungumzo na mtu mbaya au juu ya mada ngumu kwetu, tunaweza kukaa tulivu, busara na kujisikia vizuri?

Kuna mitazamo ya kimsingi kwa watu - "kanuni 5 za kufundisha." Ni tabia ambayo inaweza kujulikana na ambayo inaweza kuwa mtindo wa maisha. Kimsingi, unaweza kupata ushauri kama huo - angalia maisha vyema, au utazame tofauti, au jifunze kutokuchukua kibinafsi, nk. Ni rahisi kusema, lakini wapi maagizo jinsi ya kuifanya. Ni nini kifanyike kutazama maisha vyema?

Kwa hivyo, kanuni 5 za kufundisha. Ikiwa utajifunza kuangalia watu na hali kwa msingi wa kanuni hizi 5, basi wakati wote usiohitajika wakati wa kuzungumza na watu pole pole utaanza kuondoka. Kutakuwa na watu wachache "waovu", na kisha watatoweka kabisa. Afya itatulia, mhemko utakuwa na matumaini. Kujiamini kutaonekana na mamlaka ya utu wako machoni pa watu wengine itaongezeka.

Kanuni ya 1 - watu wote ni wazuri jinsi walivyo

Wanasema pia kwa njia nyingine: "Kila kitu ni sawa na kila mtu." Tumezoea kutathmini watu wengine, kuwagawanya kuwa wazuri au wabaya, wazuri au wabaya, n.k. Kwa kweli, watu wote ni tofauti, na wanaishi kwa mtindo wao wenyewe, ambao wao wenyewe wamechagua. Ikiwa ni muhimu kwetu kujenga mazungumzo na mtu, basi tunaweza kupata kitu kizuri na cha kuvutia ndani yake, iwe iwe, kwa mfano, 10% ya kitu kizuri, lakini hakika itakuwa.

Ikiwa mwanzoni tumeelekezwa kwa mtu bila kukubali, usimwamini, kumhukumu kiakili, basi hata ikiwa tunajaribu kuzungumza naye kwa upole, atasoma kila kitu tunachofikiria juu yake katika mwili wetu, na mazungumzo hayatafanikiwa..

Kuona kitu kizuri kwa kila mtu ni tabia, kama vile kuona mbaya. Unaweza kujifunza tabia hii ikiwa unataka

Kwa mfano, wacha tuchukue hali ambapo bosi kazini "hupata kosa". Wacha tuangalie bosi kutoka kwa nafasi hii.

Kimsingi, yeye ni mtu wa kawaida, ananiacha nikihitaji kuondoka mapema. Husaidia wakati kazi za dharura zinahitaji kukamilika. Anajua jinsi ya utani. Sijui ni shida zipi anazokabili sasa, labda ana shida nyumbani … Kwa hali yoyote, yuko sawa. Nafasi aliyonayo ni ile inayopaswa kutakiwa,”- ndivyo unavyoweza kumtazama.

Kanuni ya 2 - watu wana rasilimali zote muhimu za kutatua shida zao

Sio bahati mbaya kwamba wanasema kwamba jibu tayari liko kwenye swali lenyewe. Tunapouliza juu ya kitu, tayari tunajua jibu. Kwa mtazamo wa mantiki, mtu anaweza kujadili mada hii, lakini katika maisha halisi kanuni hii inafanya kazi kwa 100%.

Ikiwa tunajua ni matokeo gani tunataka kupata, basi tunajua na kwa njia gani tunaweza kuifanya.

Wacha tuchukue mfano huo huo, wakati bosi hafurahii kazi yetu na anaikosoa kila wakati.

Wacha tuseme tumejielezea wazi kuwa tunataka kuhakikisha kuwa bosi anaacha kukosoa kazi yetu. Tunachambua kile tunachokosolewa - kwa usahihi, typos, habari isiyo sahihi.

Kuna rasilimali gani kushughulikia suala hili?

Ninaweza kufanya kazi yangu vizuri, i. E. angalia data mara mbili, chukua habari sahihi zaidi kwa hesabu, usisitishe kila kitu hadi siku ya mwisho. Wasiliana na suala hili. Kusema kwamba sina ujuzi wa kutosha katika eneo hili, n.k.”.

Kanuni ya 3 - watu wote hufanya kwa nia nzuri

Ni juu ya ukweli kwamba tunajaribu kufanya kitu kizuri na sahihi, lakini tukizingatia jinsi tunavyoielewa "nzuri na sawa". Maoni ya mtu mwingine hayawezi sanjari na yetu. Ni muhimu kuelewa kwamba mtu mwingine hufanya kutoka kwa maoni yake mwenyewe ya hali fulani.

Kwa mfano, wewe na wenzako mnajadili swali la njia gani zingine za kuvutia wateja kwenye mtandao wako wa rejareja, na mwenzako ni mwenye nguvu sana kutetea msimamo wake. Na kwa maoni yako, njia hizi tayari zimepitwa na wakati na kampuni itapoteza wakati tu ikiwa inazitumia. Kiwango cha mvutano katika mazungumzo kama haya kinaweza kuongezeka hadi kikomo.

Wacha tuangalie mfanyakazi anayebishana kulingana na kanuni hii.

Labda anataka, badala yake, kusaidia kufikia matokeo katika uuzaji kwa njia hii ya zamani, na hajui tu juu ya teknolojia za kisasa, kwa sababu katika umri wake maarifa hayo hayakutolewa katika taasisi hiyo.

Hajui tu kuifanya tofauti, kwa hivyo anasisitiza peke yake. Labda hasumbuki, lakini anaogopa tu hasira ya wasimamizi wa juu na kwa hivyo anaelezea wasiwasi wake juu ya kuvurugika kwa mipango ya uuzaji."

Kanuni ya 4 - watu wote hupitia mabadiliko ambayo hayaepukiki

Sisi sote hubadilika katika kipindi cha maisha - mtoto, kijana, kijana, msichana, mwanamume, mwanamke.

Wapenzi, wanandoa, familia, mama na baba, babu na nyanya.

Mwanafunzi, mwanafunzi, mtaalam mchanga, mtaalamu, mtaalamu anayeongoza, naibu mkuu, kiongozi.

Unaweza kuendelea kwa muda mrefu, na hii inathibitisha tena kuwa mabadiliko hayawezi kuepukika, hakuna haja ya kuwaogopa.

Kanuni ya 5 - watu wote hufanya chaguo bora kati ya chaguzi zote wanazo sasa

Hii inamaanisha kuwa uamuzi uliofanywa na sisi au na mtu mwingine ulikuwa sahihi zaidi kwa hali ambayo tulijikuta. Tulifanya kile tulichoweza, kwa sababu hatujui jinsi ya kuifanya tofauti, au kwa sababu ni muhimu kwetu kufanya hivyo sasa.

Ili kuelewa vizuri kanuni hii, hebu fikiria hali ambapo kazini mwenzako alipewa kupandishwa cheo, lakini alikataa. Ni muhimu kuelewa ni nini kinachovutia kwake katika nafasi yake ya sasa, kwa nini ni muhimu kukaa katika hali hiyo hiyo.

Kwa mfano, sababu zinaweza kuwa nini:

- Saa za kufanya kazi za mfanyakazi huyu katika kampuni fulani zimedhibitiwa kabisa, hadi 18:00, na meneja ana masaa ya kawaida ya kufanya kazi. Kwa sasa, ni muhimu kwake kumchukua mtoto kutoka chekechea, kwa sababu hakuna mtu wa kusaidia katika jambo hili. Na uchaguzi unaopendelea uamuzi kama huo kwake ni kwa sababu ya hali ya nyumbani.

- Au wacha sema mhasibu wa kike anataka kuzuia uwajibikaji, sawa, anataka kuishi bila kuchukua majukumu ya ziada, kwa hivyo anakataa wadhifa wa mhasibu mkuu. Huu ndio chaguo lake na kwake ni sahihi tu.

Kuangalia ulimwengu kutoka kwa kanuni hizi tano za msingi ni jambo la kawaida. Unawezaje kuimudu?

Chukua hali yako ngumu au ya mzozo na uzingatie kutoka kwa mtazamo wa kanuni zilizo hapo juu. Jibu maswali:

Je! Lengo la mtu huyu ni nini?

Anataka nini?

Anajisikiaje?

Zoezi hili rahisi litasawazisha hisia zetu, kuwasha ufahamu na kutoa nafasi ya kuchambua hali hiyo kutoka kwa mtazamo wa mtu ambaye hufanya uamuzi mzuri na anajua jinsi ya kudhibiti mwendo wa mazungumzo.

Ilipendekeza: